Zamówienie
- Zamówienia można składać osobiście telefonicznie, listownie, mailem, lub faxem. Zamówienie telefoniczne powinno być w ciągu 5 dni potwierdzone pisemnie (listownie, faxem lub mailem).
- W zamówieniu klient określa odmiany, termin odbioru i sposób ukorzeniania sadzonek (sadzonki ukorzenione w kostkach torfowych lub w multiplatach). Jeśli zamawiający nie określi sposobu ukorzeniania sprzedający przygotowuje sadzonki ukorzenione w kostkach torfowych.
- Minimalna ilość sadzonek ukorzenianych w multiplatach wynosi 100, a w kostkach torfowych 125 szt.
- Sprzedający potwierdza pisemnie przejęcie zamówienia. W przypadku zamówień z krótkim terminem realizacji możliwe jest odstąpienie od pisemnej formy potwierdzenia.
- Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia zamawiający zobowiązany jest do wpłacenia przedpłaty w wysokości ok. 10% wartości zamówienia. Dokonuje tego przelewem bankowym na konto sprzedającego lub przekazem pocztowym na jego adres. W tytule wpłaty zamawiający wpisuje swoje imię i nazwisko.
- Zmiany złożonego^ potwierdzonego zamówienia możliwe są wyłącznie po uzgodnieniu ze sprzedającym i nie później niż 4 tygodnie przed planowanym odbiorem.
- W przypadku rezygnacji z zamówienia przez zamawiającego, sprzedający zastrzega sobie możliwość zatrzymania przedpłaty jeśli rezygnacja nastąpiła krócej niż 4 tygodnie przed planowaną realizacją zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji potwierdzonego zamówienia:
- jeśli zamawiający nie wpłacił przedpłaty,
- jeśli istnieje uzasadniona obawa, że zamawiający nie wywiąże się ze zobowiązań płatniczych,
- w przypadku ekstremalnych warunków zewnętrznych niezależnych od sprzedającego np. szczególnie niekorzystne warunki pogodowe, czy poważne awarie.
Realizacja zamówień
- Sprzedający realizuje zamówienie na dany tydzień (nie dzień). Dokładny dzień odbioru sadzonek jest ustalany z kupującym jednak decydujący głos ma sprzedający.
- Zamówienie jest realizowane poprzez:
- odbiór sadzonek w firmie w Wieluniu
- wysyłkę kurierem – dotyczy sadzonek z multiplatów (koszt przesyłki ponosi kupujący).
- dostawę sadzonek transportem sprzedającego (po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu warunków dostawy). O możliwości, miejscach, terminach i ewentualnych kosztach dostawy transportem decyduje sprzedający.
- Zamówienie uważa się za prawidłowo zrealizowane jeśli rośliny opuszczą zakład sprzedającego od 7 dni przed, do 14 dni po potwierdzonym tygodniu realizacji zamówienia.
- Jeśli zamawiający wyraźnie nie wyklucza możliwości zmian, sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonania zmian w zamówieniu na podobne odmiany w tej samej cenie. Taka możliwość dotyczy zamówień złożonych w prawidłowym terminie jak i tych z krótkim terminem realizacji – poniżej 4 tygodni. Tego typu zmiany muszą być jednak uzgodnione z kupującym.
Cena i warunki płatności.
- Wszelkie proponowane ceny są cenami brutto. Płatności dokonuje się gotówką przy odbiorze sadzonek. W przypadku płatności bezgotówkowych przelewu lub przekazu należy dokonać minimum 10 dni przed odbiorem towaru. Wysyłki dokonywane są za pobraniem (płatność kurierowi przy odbiorze).
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące ilości i jakości roślin winny być składane w chwili odbioru, jednak nie później niż 48 h po odbiorze sadzonek.
- Reklamacje składane telefonicznie muszę być potwierdzone pisemnie.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przyjęcie i dalszy wzrost zakupionych roślin, gdyż związane jest to czynnikami zewnętrznymi niezależnymi od sprzedającego i nie podlegającymi jego kontroli.
- Sprzedający ponosi odpowiedzialność finansową jedynie do wysokości faktury i tylko za uzasadnione złożone w wymaganym terminie reklamacje.
- Odbiór sadzonek za pośrednictwem firmy spedycyjnej jest decyzją kupującego. Za ewentualne szkody powstałe w trakcie przesyłki sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.
Ochrona licencyjna
- Sadzonki odmian licencjonowanych mogą służyć wyłącznie do produkcji roślin handlowych tylko na terenie gospodarstwa Kupującego.
- Kupujący jest zobowiązany do ich uprawy i sprzedaży wyłącznie pod podanymi przez sprzedającego nazwami.
- Kupujący nie ma prawa do ich rozmnażania.
- Kupujący zezwala sprzedającemu, lub przedstawicielowi hodowcy na przeprowadzenie wizytacji w celu sprawdzenia przestrzegania warunków umowy.
Inne ustalenia
- Wszelkie porady i pomoc udzielane są wg najlepszej woli i zgodnie z posiadaną wiedzą sprzedającego lecz bez przyjmowania odpowiedzialności za ich wykonanie i skutki.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy zaistniałe w katalogu czy na stronie internetowej.
- Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych informujemy, że Państwa dane są przetwarzane przez Zakład Ogrodniczy MM Cichoń, Wieluń, Sieradzka 82a w celach marketingowych. Jednocześnie informujemy, że mają Państwo prawo do wglądu do nich i do ich poprawiania.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku możliwości ugody właściwym sądem jest Sąd Cywilny w Wieluniu.